Отмена при мгновенном бронировании

LaraSPB
Сообщений: 1
На форуме: 5 апреля 2019

Отмена при мгновенном бронировании

5 августа 2019 в 19:08
Сообщение: #1

Я суперхост. Гость забронировал жилье, я приняла запрос, но в последствии он хочет перенести их на другие даты. Как отменить при мгновенном бронировании и не повлияет ли это на рейтинг?

Insider
Сообщений: 5
На форуме: 12 декабря 2018
Город: Барселона
На Airbnb c 2014 года
Объявлений: 15
Отзывов: 1145

RE: Отмена при мгновенном бронировании

6 августа 2019 в 00:42
Сообщение: #2

При превышение определенного порога процента отклоненных броней, то статус суперхоста снимается. Также понижается позиция объявления в поиске.

Superhost
Сообщений: 6
На форуме: 12 апреля 2019
Город: Санкт-Петербург
На Airbnb c 2016 года
Объявлений: 3
Отзывов: 105

RE: Отмена при мгновенном бронировании

6 августа 2019 в 15:10
Сообщение: #3

В этом случае лучше напишите или позвоните в поддержку Airbnb, они так помогут гостю снять бронирование без санкций для вас.

LaraSPB
Сообщений: 1
На форуме: 5 апреля 2019

RE: Отмена при мгновенном бронировании

6 августа 2019 в 19:25
Сообщение: #4

Позвонила в поддержку, мне ответили, что пока есть суперхост, то я могу отклонить тех, кто не устраивает. Но главное не отменять бронирования.

И от суперхостов есть требования к частоте отмены бронирований — не более 1%.

BerlinMen
Сообщений: 1
На форуме: 12 апреля 2019
Город: Берлин

RE: Отмена при мгновенном бронировании

7 августа 2019 в 00:46
Сообщение: #5

Есть гость мне не нравится, то я отправляю спецпредложение с повышенной ценой. Также таким гостям напоминаю о соблюдение правил жилья, чтобы они по максимуму были неприятными.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

ГОРЯЧИЕ ТЕМЫ

Гости сломали дверной замок
от Insider, 2 октября 2019 в 16:52
СТРАНИЦА НЕДОСТУПНА
ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ