Что делать если гости просят номер телефона и адрес?

VladMeet
Сообщений: 0
На форуме: 31 июля 2019

Что делать если гости просят номер телефона и адрес?

2 августа 2019 в 17:52
Сообщение: #1

Некоторые гости в сообщениях спрашивают номер телефона или гостя, а так как Аирбнб скрывает контакты до тех пор пока не сделана бронь. Будет ли это нарушением правил и может ли наказать за это Airbnb?

Superhost
Сообщений: 11
На форуме: 12 апреля 2019
Город: Санкт-Петербург
На Airbnb c 2016 года
Объявлений: 3
Отзывов: 105

RE: Что делать если гости просят номер телефона и адрес?

3 августа 2019 в 19:00
Сообщение: #2

Airbnb следит за всей вашей перепиской и согласно правилам запрещено давать контакты и адрес до бронирования. Не ведитесь на провокации гостей, так как честным гостям нужны будут гарантии заезда.
Обычно гости так предлагают провернуть всякие серые схемы вне сервиса или даже могут позвонить на ваш телефонный номер с целью обхода оплаты вне сервиса. Но есть и те кто хочет увидеть местоположение дома или уточнить какие-то детали по жилью.
Также сервис скрывает любые цифры в целях безопасности поэтому если у вас что-то спрашивают, например размер кровати, то напишите их буквами — King, Queen.
И сделайте обязательно стандартный текст для ответа, что все контакты гость получит, только после оплаты на Airbnb.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

ГОРЯЧИЕ ТЕМЫ

Отмена при мгновенном бронировании
от Berlinmen, 7 августа 2019 в 00:46
СТРАНИЦА НЕДОСТУПНА
ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ